بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ ٹرانزیشن پلان تیار کریں
مواد
- پہلا مرحلہ: بی پی او اسٹراٹیجی تجزیہ اور تعلیم
- دوسرا مرحلہ: آر ایف پی کی ترقی اور قیمتیں
- تیسرا مرحلہ: بولی کی تشخیص اور گفت و شنید
- منتقلی
- منتقلی کے 3 مراحل
پہلا مرحلہ: بی پی او اسٹراٹیجی تجزیہ اور تعلیم
اس منصوبے کے دائرہ کار کے لحاظ سے ، بی پی او حکمت عملی کی تیاری اور ان پر عمل درآمد میں چھ ماہ تک کا وقت لگ سکتا ہے۔ کوئی دو سودے ایک جیسے نہیں ہیں۔ تاہم ، بنیادی اقدامات ایک جیسے ہیں۔
- براہ راست اور بالواسطہ اخراجات اور عمل کا تجزیہ کریں ، بشمول سب پروسیسز اور متوقع سرمایہ کاری۔
- خود کو گورننس اور ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ کی ضروریات ، برقرار رکھے ہوئے عمل اور تنظیم ، اندرونی بہتری کے مواقع اور معلومات کے لئے درخواست (RFI) عمل سے آگاہ کریں
- اپنی سورسنگ حکمت عملی کے ایک حصے کے طور پر ، متعدد فراہم کنندگان کے خلاف ، واحد وسیلہ بمقابلہ مسابقتی بولی پر غور کریں ، اور ممکنہ فراہم کنندگان کے بارے میں ذہانت جمع کریں۔
دوسرا مرحلہ: آر ایف پی کی ترقی اور قیمتیں
- کام کی ضروریات کو بیان کریں ، مثال کے طور پر کلیدی عمل ، مالیات ، HR ، یا IT۔
- موجودہ اور ھدف شدہ خدمات کی سطح کی وضاحت کریں۔
- معاشی اور پیداواری عوامل کا مالی تجزیہ کریں۔
- کاروباری معاملہ تیار کریں ، جس میں لاگت کی بچت اور ٹھوس اور ناقابل تصور عمل میں بہتری شامل ہے۔
- قیمتوں کا نمونہ منتخب کریں ، مثال کے طور پر ، طے شدہ بمقابلہ متغیر یا آؤٹ پٹ پر مبنی قیمتوں کا تعین۔
- حکمرانی ، خدمت کی سطح کے معاہدے ، اور تعلقات کے انتظام کے منصوبوں کا تعین کریں۔
تیسرا مرحلہ: بولی کی تشخیص اور گفت و شنید
- کاروباری حکمت عملی پر مبنی تعلیم یافتہ بی پی او فراہم کنندگان کو آر ایف پی تقسیم کریں۔
- فراہم کرنے والوں کے ساتھ ملاحظہ کریں اور ان کی درجہ بندی کریں۔ اپنے تجزیے کی بنیاد پر انتخاب کی مختصر فہرست طے کریں۔
- ابتدائی مذاکرات کا آغاز کریں۔
- حوالہ جات کی جانچ پڑتال کریں اور تین سے پانچ تفصیلی کسٹمر سائٹ کے دوروں کا انعقاد کریں۔
- مذاکرات کا معاہدہ ، خدمات کی سطح اور قانونی فریم ورک۔
- گورننس اور بی پی او پروگرام مینجمنٹ آفس بنائیں
ایک بار جب یہ تینوں اقدامات ہوجائیں تو ، یہ منتقلی کی منصوبہ بندی شروع کرنے کا وقت آگیا ہے۔
منتقلی
منتقلی ایک کامیاب پروگرام کی کلید ہے۔ بہت سی فرمیں بزنس کیس تیار کرسکتی ہیں بزنس کیس پر عملدرآمد فیصلے کی اہمیت کو سمجھنے کی کلید ہے۔ منتقلی میں تین عناصر شامل ہیں ، مالی - تکنیکی - تنظیم تبدیلی۔ ہمیں معلوم ہوا ہے کہ عوام پر مبنی عنصر تنظیمی تبدیلی ہی وہ ہے جس پر کم سے زیادہ توجہ دی جاتی ہے اور اکثر کاروباری معاملے کی کامیابی کے حصول میں فرق کرنے والا ہوتا ہے۔ منتقلی کی آواز کا ایک طریقہ کار اس عنصر پر زور دیتا ہے۔ ایک منتقلی کے طریقہ کار کی وضاحت ذیل میں آراگرام میں کی گئی ہے۔
منتقلی کے 3 مراحل
ہم اسٹریٹجک بصیرت اور موثر نفاذ کے ل our اپنے موکلوں کو ایک اعلی طیارے میں شامل کرتے ہیں۔ اس طرح کی شدت اس منصوبے کے ہجرت سے پہلے ہجرت اور مائیگریشن کے بعد کے مراحل کے ذریعے ایک عام دھاگہ ہے۔
ہجرت سے پہلے کے مرحلے میں ، آؤٹ سورس ماحول میں سڑک کے نقشے کو آگے بڑھانے کے لئے عمل ، افراد ، ٹکنالوجی انفراسٹرکچر اور انتظامیہ کا سخت جائزہ لیا گیا ہے۔
ہجرت کے مرحلے کے مرحلے پر ، آپریشنل نقطہ نظر سے کلائنٹ اور بی پی او کے مابین ہم آہنگی کے ل to مذکورہ سرگرمی کو اگلی سطح پر لے جایا جاتا ہے
ہجرت کے بعد کے مرحلے پر ، عمل کو کور آپریشن کی ٹیم میں منتقل کیا جاتا ہے استحکام اور عمل کو بڑھانے کے لئے جوابدہ ہے۔ مؤثر نگرانی کا ایک سخت فریم ورک مؤکل کو کاموں کی شفافیت کو یقینی بنانے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔
