فروخت کو بند کرنے کے خوف پر قابو پانے کا طریقہ
مواد
- اپنے 'کیوں' کو یاد رکھیں
- کسی 'نہیں' سے مایوس نہ ہوں
- اعتراضات سے نمٹنے کے لئے کوئی منصوبہ بنائیں
- صرف وہی وعدہ کرو جو آپ دے سکتے ہو
- جانتے ہو کہ آگے بڑھنے کا وقت کب ہے
- یاد رکھیں: قریب قریب نہیں ہے
آپ نے بہت سارے کام کی توقع ، کوالیفائنگ ، ایک دوسرے کے ساتھ تعاون بنانے ، تجویز کو تیار کرنے اور پیش کشوں کی فراہمی کے لئے کام کیا ہے ، اور اب فروخت بند کرنے کا وقت آگیا ہے۔ لیکن ہوسکتا ہے کہ آپ کی ہتھیلیوں میں پسینہ آنے لگے۔ آپ کا پیٹ منڈنے لگتا ہے۔ آپ تیزی سے خود سے باشعور ہوجاتے ہیں اور آپ اسے کرنے سے ڈرتے ہیں۔
واقف آواز؟ جب کوئی معاہدہ بند کرنے کی کوشش کرتے ہو تو آپ تنہا پریشانی کا شکار نہیں ہوتے ہیں۔ لیکن شکر ہے کہ ، کوئی بھی خوف کے ذریعے صحیح نقطہ نظر اور ذہن سازی کے ساتھ اعتماد کے قریب پہنچ سکتا ہے۔
اپنے 'کیوں' کو یاد رکھیں
اپنے سیلز کوٹے اور کمیشن کے اہداف کو دیکھنے کے لئے کچھ وقت لگائیں اور یاد رکھیں کہ آپ کیا کرتے ہیں۔ اس بارے میں سوچیں کہ آپ جس مصنوع یا خدمت کو فروخت کررہے ہیں اس کے بارے میں آپ کو کس طرح جذباتی بناتا ہے ، اور ان طریقوں کی فہرست بنائیں جو اس سے لوگوں کی آخر کار مدد کرتی ہیں۔ یہ آپ کا "کیوں" ہے۔
اگر آپ ہر موقع پر ذاتی طور پر اس بات کا یقین کرنے کا موقع فراہم کرتے ہیں کہ کسی امکان کی ضروریات پوری ہو رہی ہیں اور ان کی پریشانیوں کو حل کیا جاتا ہے ، یعنی ان کی مدد کرنے اور ان کی خدمت کرنے کا ایک موقع chance تو اچانک یہ تھوڑا کم خوفناک لگتا ہے۔
ہاں ، فروخت سے منافع ہوتا ہے ، لیکن اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ یہ خوش کن گاہک کی طرف جاتا ہے۔
کسی 'نہیں' سے مایوس نہ ہوں
کسی امکان سے "نہیں" سننے کا لازمی طور پر یہ مطلب نہیں ہے کہ آپ کو ہار چھوڑ کر آگے بڑھنا چاہئے۔ اگر آپ فروخت کے لئے کہتے ہیں اور "نہیں" وصول کرتے ہیں تو اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ فروخت نہیں ہوگی۔ اس کا اکثر معنی یہ ہوتا ہے کہ امکان کو مزید معلومات کی ضرورت ہوتی ہے یا آپ کو ان مصنوعات یا خدمات کی قیمت کو واضح طور پر دیکھنے میں ان کی مدد کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو آپ فروخت کررہے ہیں۔
مسترد ہونے کا خوف اکثر سیلس زدہ لوگوں کے لئے پریشانی کا ایک اہم ذریعہ ہوتا ہے۔
زیادہ تر معاملات میں ، آپ کو پہلا - یا اس سے بھی تیسرا - "نہیں" حاصل کرنے کے بعد قریب ہونا نہیں چھوڑنا چاہئے ، اگرچہ آپ کو آزمایا جاسکتا ہے۔ اس کے بجائے ، ہم آہنگی کی تعمیر کرتے رہیں ، سوالات کا جواب دیں اور جوابات دیں ، قدر کا مظاہرہ کریں ، اور اپنے امکان کو ظاہر کریں کہ آپ ان کے مسائل کا حل فراہم کرسکتے ہیں۔ اس بات کا پتہ لگانا کہ امکانات نے آپ کو "نہیں" کیوں دیا ہے اس سے آپ کو کسی امکان کی ضروریات کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملے گی تاکہ آپ بہتر طور پر یہ بیان کرسکیں کہ آپ ان سے کیسے مل سکتے ہیں۔
بہت سے کامیاب فروخت کنندگان "نہیں" کو "ہاں" میں جانے کے موقع کے طور پر دیکھتے ہیں۔ در حقیقت ، آپ یہاں تک کہ کسی امکان سے پوچھ سکتے ہیں کہ اس "نا" کو "ہاں" میں تبدیل کرنے میں کیا فائدہ ہوگا۔
اعتراضات سے نمٹنے کے لئے کوئی منصوبہ بنائیں
جب آپ قریب آئیں گے ، آپ کو اپنے امکان کی ضروریات کی ایک جامع تفہیم ہونی چاہئے اور یہ ظاہر کرنا چاہئے کہ آپ ان سے کیسے مل سکتے ہیں۔ اگر آپ نے درست سوالات پوچھے ہیں ، تو آپ کو ان تمام ممکنہ اعتراضات کی بھی ٹھوس تفہیم ہونی چاہئے جو اس مخصوص گاہک کے قریب ہونے کے وقت سامنے آسکتے ہیں۔
اگر آپ کو ممکنہ اعتراضات معلوم ہیں تو آپ ان کے جوابات تیار کرسکتے ہیں۔ یا اس سے بھی بہتر ، آپ قبل از وقت ہڑتال کے طریقہ کار کو استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں — امکان پیدا کرنے سے پہلے ہی اس کو موقع ملنے سے پہلے ہی اعتراضات کو سامنے لانا اور پھر بھگانا۔
آپ مشترکہ اعتراضات پر اپنے جوابات تیار کرسکتے ہیں جو آپ صارفین کو دیکھتے ہیں ، بلکہ یہ بھی یقینی بناتے ہیں کہ آپ اس کمپنی سے متعلق کسی بھی طرح کے اعتراض کو سنبھالنے کے قابل ہوسکتے ہیں۔
تیار سیلز لوگ پر اعتماد اعتماد ہیں۔ فروخت بند کرنے کا طریقہ بتائیں ، چاہے آپ ابتدائی ہو یا تجربہ کار۔ آپ فروخت کو بند کرنے کے لئے یہ تین بنیادی حکمت عملی سیکھ کر شروع کرسکتے ہیں:
- مفروضہ قریب: ایک ایسا سوال پوچھیں جس سے یہ فرض ہوجائے کہ آپ کا امکان پروڈکٹ خریدنے والا ہے ، جیسے ، "آپ ہمیں کون سا رنگ بھیجنا چاہتے ہیں؟"
- وقت کی حد بند کسٹمر کے فیصلہ سازی کو تیز کرنے میں مدد کے لئے ، موجود کسی بھی حدود کا ذکر کریں ، جیسے ، "یہ خصوصی رعایت دو دن میں ختم ہوجاتی ہے۔"
- کسٹم بند کریں: امکان کی ضروریات کے بارے میں اپنے نوٹ دیکھیں اور انھیں اختتامی سوال میں شامل کریں۔ "لہذا ، آپ کو ایسی کار کی ضرورت ہے جو کم سے کم دو بڑوں اور دو بچوں کو بیٹھاسکے ، حفاظت کی اعلی درجہ بندی ہو ، اچھی مائلیج ہو ، اور اس کی لاگت ،000 30،000 سے بھی کم ہو ، اور آپ اسے نیلے رنگ میں ترجیح دیں گے؟ کوئی اور چیز آپ شامل کرنا چاہتے ہو؟ "
صرف وہی وعدہ کرو جو آپ دے سکتے ہو
یہ وعدہ کرنا کہ آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ ان کو فراہم کر سکتے ہیں قریب سے پہلے کسی بھی فروخت کنندہ کو پریشانی پیدا کرنے کا پابند ہے۔ لیکن اگر آپ یہ جانتے ہوئے کہ آپ نے زیادہ وعدہ نہیں کیا ہے اور کم تر فراہمی کا خطرہ نہیں اٹھاتے ہوئے کسی اختتامی گفتگو میں داخل ہوجاتے ہیں تو آپ کو کاروباری چکر کے قدرتی حصے کی حیثیت سے اس قریبی کو دیکھنا آسان ہوگا۔ اگرچہ آپ کو "فروخت واجب الادا" ہونے کے رویہ کا شکار نہیں ہونا چاہئے ، آپ زیادہ اعتماد کے ساتھ قربت میں جاسکتے ہیں اور یہ جانتے ہوئے کہ آپ کاروبار کو کمانے کے ل do بہترین کام کر سکتے ہیں۔
جانتے ہو کہ آگے بڑھنے کا وقت کب ہے
یہاں تک کہ دنیا کے بہترین سیلز پروفیشنل بھی سمجھتے ہیں کہ کوئی بھی ہر فروخت بند نہیں کرسکتا ہے۔ اس کو یاد رکھنے سے آپ کی کمر کو بہت دور کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ اور جب آپ قریب فروخت کے دوران زیادہ آرام دہ ہوں گے تو آپ اور آپ کے امکانات اتنے ہی بہتر ہوں گے۔
اگر آپ نے کچھ بار فروخت کے لئے کہا اور آپ کو صارف بننے کا امکان حاصل نہیں ہوسکتا ہے تو ، آپ کو دوبارہ گروپ بننے ، نئی حکمت عملی تیار کرنے اور اس امکان سے کچھ وقت نکالنے کی ضرورت ہوگی۔ جب کسی معاہدے کو بند کرنے کی بہت کوشش کی جاتی ہو یا اکثر معاہدے کو بند کرنے کی کوشش کی جاتی ہو تو پریشانی اس وقت ہوتی ہے جو صرف بند نہیں ہوسکتا۔
اگر آپ کسی مثبت رویہ کے ساتھ کسی اختتامی موقع تک پہنچ چکے ہیں ، یہ جانتے ہوئے کہ آپ نے اپنی بہترین فراہمی کی ہے اور یہ کہ آپ کی تجویز ایک ایسا مستحکم عمل ہے جس سے کاروبار کو معنی مل جاتی ہے اور آپ کا صارف صرف "دلچسپی نہیں" کہتا ہے ، تو آگے بڑھنے کا وقت ہوسکتا ہے۔
یاد رکھیں: قریب قریب نہیں ہے
اختتامی پریشانی کی ایک اور وجہ یہ عقیدہ ہے کہ بند ہونا فروخت کے چکر کا آخری مرحلہ ہے۔ فروخت بند کرنا دراصل کسی امکان کے ساتھ نئی قسم کے تعلقات کا آغاز کرنے کا ایک موقع ہے۔ ایک بار جب آپ طلب کریں گے اور فروخت کمائیں گے تو ، وہ ایک صارف بن جائیں گے — امید ہے کہ ایک وفادار ، دہرایا جانے والا صارف جو مستقبل میں آپ کے لئے ایک مثبت حوالہ ثابت ہوسکتا ہے۔
