HR KPIs کیا ہیں؟

مواد

• HR KPIs کیا ہیں؟
• جائزہ: HR KPIs کو کس طرح منتخب کیا جاتا ہے؟
• HR KPIs معروف اور لیگ اشارے
• نمونہ ایچ آر کے پی آئی
• نمونہ ایچ آر کے پی آئی
• آپ ایک ساتھ HR KPI اسکور کارڈ کس طرح رکھتے ہیں؟
• HR KPIs کے بارے میں آپ کو اور کیا جاننا چاہئے؟
• کیا آپ کے HR KPIs پورے طور پر کاروبار کے ساتھ ہم آہنگ ہیں؟
• نیچے لائن

اگر آپ ہیومن ریسورس میں کام کرتے ہیں تو ، آپ نے شاید ایچ آر کے پی آئی کی اصطلاح سنی ہوگی اور معلوم ہوگا کہ اس کا مطلب کلیدی کارکردگی کے اشارے ہیں۔ لیکن ، عام HR پیمائشوں کو چھوڑ کر ، انسانی وسائل کے محکمہ میں HR KPI کا اصل معنی کیا ہے؟

HR KPIs کیا ہیں؟

کے پی آئی ایک کارکردگی کی پیمائش ہے جو آپ کی تنظیم کے اہداف سے براہ راست منسلک ہوتی ہے۔ سبھی نمبر KPIs نہیں ہیں ، لیکن تمام KPIs ان کے ساتھ نمبر وابستہ ہیں۔ آپ ڈیٹا اکٹھا کرسکتے ہیں ، اپنے کے پی آئ کو ٹریک کرسکتے ہیں ، اور ہر ماہ سے ان کا موازنہ کرسکتے ہیں کہ آیا ایچ آر ڈیپارٹمنٹ تنظیم کے کاروباری اہداف کی تکمیل کے لئے ان کی مناسب شراکت میں کام کررہا ہے۔

جائزہ: HR KPIs کو کس طرح منتخب کیا جاتا ہے؟

تمام کے پی آئی مخصوص کاروباری اہداف سے منسلک ہیں ، اور اس طرح ، ایچ آر مینیجرز اور اسٹیک ہولڈرز جیسے منیجرز یا سینئر اسٹاف کو ہر کاروباری یونٹ کے ل the مناسب کے پی آئی تیار کرنے کے لئے مل کر کام کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کے HR KPIs پڑوسی بزنس یونٹ کے KPIs سے مختلف ہوں گے۔ اس لئے کہ آپ کے مختلف اہداف ہیں اگرچہ ، مثالی طور پر ، دونوں اکائیوں کے اہداف کاروبار کے مجموعی اہداف اور حکمت عملی کے حصول کے لئے مل کر کام کرتے ہیں۔

HR KPIs معروف اور لیگ اشارے

کچھ HR KPI اہم اشارے ہیں اور کچھ ہیں پیچھے رہنا اشارے. اہم اشارے آپ کو یہ معلوم کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ مستقبل کیا لائے گا۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کو فروخت میں اضافہ نظر آتا ہے تو ، اس کا مطلب یہ ہوسکتا ہے کہ آپ کو پیداوار کے تقاضوں کو پورا کرنے کے ل to مزید ملازمین کی خدمات حاصل کرنے کے ل ge تیار رہنا چاہئے۔ دوسری مثال میں ، افرادی قوت کی پیداواری صلاحیت ایک اہم اشارے ہے جس میں تنظیم کو مزدوری کے اخراجات میں خرچ کرنے کی ضرورت ہوگی۔

تعطل کے اشارے آپ کو ماضی کے بارے میں بتاتے ہیں — ملازمین کا کاروبار ملازمین کی ملازمت کی تسکین اور مشغولیت کا پیچھے رہ جانے والا اشارے ہے۔ ملازمین کی بیماری کی شرح یا عدم موجودگی مزدوری کی لاگت کا پیچھے رہ جانے والا اشارہ ہے۔

مستقبل کی کامیابی کی پیش گوئی کرنے اور ماضی کے واقعات کو ٹریک کرنے کے ل You آپ کو اپنے متوازن اسکور کارڈ میں دونوں طرح کے اشارے درکار ہیں۔ جیسا کہ ان مثالوں سے ظاہر ہوتا ہے کہ ، اہم اشارے کم عین مطابق ہیں ، لیکن وہ وقت کے ساتھ ساتھ کے پی آئی کی کارکردگی پر بصیرت فراہم کرتے ہیں۔

پیچھے رہنا اشارے زیادہ عین مطابق ہیں کیونکہ واقعات پہلے ہی واقع ہوچکے ہیں ، لیکن وہ صرف حقیقت کے بعد آپ کو اہم معلومات فراہم کرتے ہیں۔ اس سے آپ کی کاروباری حکمت عملی میں مستقبل کی تبدیلیوں کی اجازت ملتی ہے لیکن موجودہ حالات میں ہونے والی تبدیلیوں کی نہیں۔

نمونہ ایچ آر کے پی آئی

اگرچہ آپ کے پاس مختلف HR محکموں کے لئے سیکڑوں مختلف KPIs ہیں ، لیکن مندرجہ ذیل KPI HR محکمے کی کامیابی کی پیمائش کرنے کے عام طریقے ہیں۔

محکمہ وسطی کے ایک ممبر کی حیثیت سے ، آپ ممکنہ HR KPIs کی اس فہرست کا جائزہ لینا چاہیں گے کہ ان میں سے کون کون سے اشارے آپ کے کاروبار میں HR محکمہ کی شراکت کا بہترین مظاہرہ کرے گا۔

وہ کلیدی حیثیت رکھتے ہیں کیونکہ مثال کے طور پر ہر کاروبار ، کاروبار کی شرح کی پیمائش کرنا چاہتا ہے ، کیونکہ کاروباری کامیابی کے لئے قابل قدر ملازمین کو بورڈ پر رکھنا ضروری ہے۔ غیر حاضری کے سلسلے میں ، ایک مینوفیکچرنگ کمپنی جو فی گھنٹہ مزدوروں کو ملازمت دیتی ہے اور جہاں ہر ملازمت میں فرائض پر فائز فرد کی ضرورت ہوتی ہے ، کو غیر حاضری کی شرحوں سے باخبر رہنا چاہئے۔ اس کے نتیجے میں ، کاروبار ملازمین کی مصروفیت اور ملازمین کی اطمینان کی پیمائش کرنا چاہیں گے۔

نمونہ ایچ آر کے پی آئی

جب HR محکمہ کی کامیابی کی پیمائش کرتے ہیں تو ، اہم HR KPIs میں شامل ہیں:

• ملازم غیر حاضری کی شرح (گھنٹہ ملازمین)
• اطمینان سے فائدہ ہوتا ہے
• ملازمین کی پیداوری کی شرح
• ملازم اطمینان کا اشاریہ
• ملازمین کی منگنی کا اشاریہ
• کرایہ کا معیار
• کاروبار کی شرح
• کل وقتی ، جز وقتی ، اور معاہدہ کرنے والے ملازمین کی تعداد
• ملازم کی اوسط مدت
• ملازمت کی اسامی کو پُر کرنے کا اوسط وقت
• فی کرایہ قیمت
• فی ملازم تربیت لاگت
• تنوع کی شرح
• امیدواروں نے ہر کرایہ پر انٹرویو لیا

آپ ایک ساتھ HR KPI اسکور کارڈ کس طرح رکھتے ہیں؟

HR KPI اسکور کارڈ کو ایک ساتھ رکھنے کا پہلا قدم آپ کے اہداف کا فیصلہ کرنا ہے۔ کے پی آئی اہم اور مقصد پر مبنی ہوتے ہیں ، جو آپ جس پیمائش کے ل choose انتخاب کرتے ہیں اسے چلاتے ہیں۔ دوسرا مرحلہ یہ ہے کہ آپ کے پی آئی کا انتخاب کریں جو آپ کی کمپنی یا محکمہ جاتی اہداف اور اقدار سے ملتے ہیں۔

اس بات کو یقینی بنانے کے لئے ہر KPI کی جانچ کی جانی چاہئے کہ اس نے زبردست اہداف کے معیار کو پورا کیا۔ ہر HR KPI ہونا ضروری ہے:

• مخصوص
• پیمائش
• قابل حصول
• متعلقہ
• بروقت

مثال کے طور پر ، اگر آپ کو یقین ہے کہ "ایمپلائیو ٹرن اوور ریٹ" ایک ممکنہ ایچ آر کے پی آئی ہے لیکن آپ کی تنظیم پہلے ہی انڈسٹری کے اوسط کاروبار سے کم تجربہ کرتی ہے تو ، آپ کا وقت زیادہ معلوماتی کے پی آئی کے لئے ڈیٹا اکٹھا کرنے میں بہتر گزرے گا۔

آپ کے پی آئی کی حیثیت سے "فی ملازم تربیت لاگت" منتخب کرنے کی خواہش کرسکتے ہیں ، لیکن اگر آپ ہر سال صرف ایک یا دو افراد کی خدمات حاصل کرتے ہیں تو ، یہ آپ کی کامیابی کی پیمائش کرنے کا کوئی متعلقہ طریقہ نہیں ہے۔ اگر آپ 50 نئے ملازمین کی خدمات حاصل کررہے ہیں ، تو پھر "فی ملازم کی تربیت لاگت" ایک مناسب معقول KPI ہے کیونکہ یہ ایک اہم لاگت اور وقت کا عنصر ہے۔

اگلا ، آپ کو "فی ملازم تربیت لاگت" کی پیمائش میں شامل کرنے کے ل costs اخراجات کا تعین کرنے کی ضرورت ہوگی۔ کمرے میں موجود ہر ایک کی تنخواہ کی لاگت — ٹرینر اور ٹرینیز ، کمرے کی قیمت ، مواد ، اس پر ملازمین کو اپنے نئے علم کے ساتھ آزادانہ طور پر کام کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے ، وغیرہ پر غور کریں۔ اگر آپ اس کی پیمائش نہیں کرسکتے ہیں تو ، مقصد HR KPI کے لئے کام نہیں کرتا ہے۔

آپ اس معلومات کو ڈیش بورڈ پر ان پٹ ڈال سکتے ہیں جو تازہ ترین معلومات دیتا ہے ، یا معلومات کو باضابطہ رپورٹ میں رکھ سکتا ہے۔ (ڈیش بورڈز اکثر متوازن اسکور کارڈ کے طریقوں سے وابستہ ہوتے ہیں جن کا ذکر اوپر کیا جاتا ہے ، لیکن وہ کے پی آئی کے لئے بھی کام کرسکتے ہیں۔)

جب کہ کچھ کے پی آئی سے مستقل طور پر تازہ ترین معلومات کی توقع کی جاتی ہے اور اس کی ضرورت ہوتی ہے ، لیکن اس سے ہر کے پی آئی میں کوئی خاص فرق نہیں پڑتا۔ مثال کے طور پر ، آپ کو زیادہ تر کاروبار میں ہر روز کاروبار دیکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

HR KPIs کے بارے میں آپ کو اور کیا جاننا چاہئے؟

آپ کے اسکور کارڈ میں آپ کو وقت کے ساتھ جمع کردہ ڈیٹا کو دکھانا چاہئے۔ آج کا ڈیٹا آپ کو بہت ہی کم بتاتا ہے۔ جو آپ جاننا چاہتے ہیں وہ یہ ہے کہ آیا یہ سہ ماہی آخری سہ ماہی سے بہتر ہے یا نہیں اور کیا آپ پیش گوئی کر رہے ہیں کہ آپ کی اگلی سہ ماہی اب بھی بہتر ہوگی۔

آپ آؤٹ لیئر نمبروں کی گھبراہٹ میں بھی پھنسنا نہیں چاہتے ہیں۔ پانچ افراد کے ایک شعبہ میں چھوڑنے والا ایک شخص 20٪ کاروبار کی طرح لگتا ہے۔ لیکن ، اگر پچھلے پانچ سالوں میں یہی وہ شخص رہ گیا تھا ، تو آپ کو گھبرانے کی کوئی ضرورت نہیں ہے۔

کیا آپ کے HR KPIs پورے طور پر کاروبار کے ساتھ ہم آہنگ ہیں؟

مناسب KPIs کے انتخاب کے لئے یہ ایک اہم اقدام ہے۔ ایک HR KPI کی حیثیت سے ، آپ کی قیمت ہر کرایہ کو کم کرنے پر مرکوز ہوسکتی ہے جب محکمہ فروخت کسی نئی مصنوعات کی مدد کے لئے تیز رفتار توسیع کرنے کا فیصلہ کرتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ کام انجام دینے کے ل you آپ کو بیرونی بھرتی فرموں کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ قدرتی طور پر ، اس سے آپ کے اوسط اوسط قیمت میں اضافہ ہوگا۔ یہ آپ کے اسکور کارڈ میں نوٹ کرنا ضروری ہے۔ آپ نے کاروبار کے اس مخصوص محکمہ مقصد کو حاصل کرنے میں اس کی مدد کرنے کے لئے کیا بدلا۔

نیچے لائن

آپ کے اہداف میں آپ کی کمپنی کی ضروریات کی عکاسی ہونی چاہئے۔ جب آپ اپنے نتائج دیکھیں گے ، آپ کو تبدیلیاں کرنے کی ضرورت ہوگی اگر آپ اپنے مقاصد کو حاصل نہیں کررہے ہیں تو یہ یقینی بنائے گا کہ آپ کے کاروبار کو فائدہ ہوگا۔ ایک ہی کام کرنا اور مختلف نتائج کی توقع کرنا ہر ایک کا وقت ضائع کرنا ہے۔ معلومات کا ہونا اتنا اچھا نہیں ہے۔ آپ کو اس پر عمل کرنے کی ضرورت ہوگی اور درست ، مناسب HR KPI آپ کی مدد کرسکتا ہے۔