تکنیکی معاون انجینئرز کے لئے ملازمت کی اہم ہنر
مواد
- تکنیکی معاون انجینئر کو کس ہنر کی ضرورت ہے؟
- تکنیکی معاون انجینئرنگ ہنر کی اقسام
- مواصلات
- لچک
- صبر
- مسئلہ حل کرنا
- تکنیکی مہارت
- مزید تکنیکی مدد انجینئرنگ کی مہارتیں
- اپنی صلاحیتیں کھڑی کرنے کا طریقہ
سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ اور سسٹم دنیا میں تیزی سے ترقی کرتی صنعتوں میں سے ایک ہے۔ سوفٹویئر کے بغیر ، کمپیوٹر نہیں جانتے کہ کیا کرنا ہے۔ اور اس سوفٹویئر کی دیکھ بھال کے بغیر ، اسی طرح ہارڈ ویئر جس پر چلتا ہے ، پوری تہذیبیں طاقت اور بنیادی بقا کی ضروریات کے بغیر چل سکتی ہیں۔
اسی جگہ تکنیکی معاون انجینئر آتے ہیں۔ تقریبا nearly ہر دفتر میں ، انفارمیشن ٹکنالوجی (آئی ٹی) کا ماہر ہوتا ہے جو کمپیوٹر اور سافٹ ویئر کے مسائل سے متعلق مدد کرتا ہے۔ ان کو کمپنی میں رکھا جاسکتا ہے یا کسی آئی ٹی انجینئرنگ فرم میں آؤٹ سورس کیا جاسکتا ہے۔
تکنیکی معاون انجینئر کو کس ہنر کی ضرورت ہے؟
ٹیکنیکل سپورٹ انجینئر (انفارمیشن ٹکنالوجی سپورٹ انجینئر کے نام سے بھی جانا جاتا ہے) تکنیکی مسائل کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ وہ کسی کمپنی کو اندرونی تکنیکی مسائل سے نمٹنے میں مدد کرنے کے ل work کام کر سکتے ہیں ، یا وہ اپنے بیرونی ٹیک ایشووں میں صارفین یا مؤکلوں کی مدد کرسکتے ہیں۔ وہ ذاتی طور پر ، فون پر ، یا کمپیوٹر پر بھی مدد فراہم کرتے ہیں۔ ان سے کمپیوٹر ہارڈویئر یا سافٹ وئیر کے ساتھ مسائل کو حل کرنے کا مطالبہ کیا جاسکتا ہے۔
تکنیکی معاونت انجینئروں کو متعدد سخت مہارتوں اور نرم مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ ذیل میں سب سے اہم پانچ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارتوں کی ایک فہرست ہے ، جس میں ملازمت کے امیدواروں کو انجینئرنگ کیریئر کے ل seek ڈھونڈنے والے دوسرے مہارتوں کی لمبی ثانوی فہرستیں ہیں۔
تکنیکی معاون انجینئرنگ ہنر کی اقسام
مواصلات
ٹیکنیکل سپورٹ انجینئرز مختلف فریق کے ساتھیوں اور صارفین سے تکنیکی مسائل کو بات چیت کرنے کے قابل ہوں گے ، اس کا مطلب ہے کہ انھیں معاملات اور اصلاحات کو اس طرح سے سمجھانے کے قابل ہونا چاہ that کہ ٹیک گرو اور ٹیک چیلنج صارف کو یکساں طور پر سمجھا جا is۔ . انہیں اچھے سامعین بننے ، صارف کی فکر کو دھیان سے سننے اور اس کے مسئلے کو حل کرنے کی بھی ضرورت ہے۔
- انگریزی زبان کی مضبوط کمانڈ
- غور سے سننا
- زبانی بات چیت
- اعتماد تربیت سیشن کی فراہمی
- باہمی ہنر
- کسٹمر سروس
- مصنوع کا علم فراہم کریں
- ہدایت
- اندرونی ٹیموں کی حمایت
لچک
ٹیک سپورٹ انجینئر کی ملازمتوں کے ل F لچک ضروری ہے۔ عام طور پر ، انہیں دن ، رات ، یا ہفتے کے آخر تک کام کرنا پڑتا ہے۔ کسی لچکدار نظام الاوقات کے لئے کھلا رہنا آپ کو ملازمت میں اترنے میں مدد مل سکتا ہے۔
- آزادانہ طور پر کام کرنے کے قابل
- وقت کا انتظام
- ترجیح
- نئی ٹیکنالوجیز جلدی سے سیکھیں
- ٹیم کے کھلاڑی
- ورچوئل ورکنگ کی صلاحیتیں
- نئی ٹکنالوجیوں کو دریافت کرنے کی خواہش
- مواصلاتی نظام
- ٹیکنالوجی سے محبت
صبر
اکثر ، ٹیک سپورٹ انجینئروں کو مایوس اور بے چین موکلوں سے نمٹنا پڑتا ہے۔ انہیں ہر ایک مؤکل کے خدشات کو صبر سے سننے کے ، اور سکون سے مسئلے کے حل میں مدد کرنے کی ضرورت ہے۔ صارفین اور مؤکلوں سے نمٹنے کے لئے بہت صبر ، مہربانی اور سمجھنے کی ضرورت ہے۔
- تفصیل سے توجہ
- اعلی ارتکاز
- عہد کرنا
- صارفین اور تکنیکی مسائل کی وسیع رینج کے ساتھ تعامل کریں
- غور سے سننا
- کسٹمر سروس
- خرابیوں کا سراغ لگانا
مسئلہ حل کرنا
مسئلہ حل ایک ایسی دنیا ہے جس میں اچھے ٹیک سپورٹ انجینئر ایکسل ہوتے ہیں۔ اسے یا صارف کے خدشات کو دھیان سے سننا ہوگا ، مسئلے کا بالکل ٹھیک اندازہ لگانا ہوگا ، اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے کوئی لائحہ عمل تیار کرنا ہوگا۔ اس میں اکثر تخلیقی مسئلہ حل کرنے کی حکمت عملی شامل ہوتی ہے۔
- تفصیل سے توجہ
- سسٹمک مسائل کا نوٹس کریں
- خرابیوں کا سراغ لگانا
- عزم
- دلکش استدلال
- کشش استدلال
تکنیکی مہارت
تکنیکی مہارت انجینئر کی نوکریوں کے لئے ، سخت مہارتیں ، یقینا critical اہم ہیں۔ عام طور پر ، آئی ٹی سپورٹ انجینئرز کو کم سے کم کمپیوٹر سائنس یا اس سے متعلقہ شعبے میں کسی ایسوسی ایٹ ڈگری کی ضرورت ہوتی ہے۔ کمپنی اور مخصوص کام پر منحصر ہے ، آپ کو مختلف سوفٹویئر اور ہارڈ ویئر ، ویب پر مبنی ایپلی کیشنز ، اور بہت کچھ کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ درکار ہوگا۔
- بنیادی اسکرپٹنگ اور پروگرامنگ کا تجربہ
- پی سی
- میک
- سپورٹ ٹکٹ سے واقفیت
- کال سینٹر سپورٹ
- علم پر مبنی سسٹمز
- صنعت کے اصولوں کا عمومی علم
- جاوا اور جاوا اسکرپٹ
- لینکس / یونکس
- ڈیٹا رپورٹس کو برقرار رکھیں
- مائیکروسافٹ ایس کیو ایل سرور
- آپریٹنگ سسٹم
- بنیادی کوڈنگ
- کام کی ترتیب لگانا
- ایپلیکیشن لاگز پڑھیں اور ان کا تجزیہ کریں
- سرور
- NoSQL
مزید تکنیکی مدد انجینئرنگ کی مہارتیں
- ریموٹ سافٹ ویئر
- فون آداب
- جذباتی ذہانت
- فوکس
- سائبر سیکیورٹی
- بیک اپ سافٹ ویئر
- تشخیص
- انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی
- آئی ٹی ایڈمنسٹریشن سافٹ ویئر
- نیٹ ورک مانیٹرنگ سافٹ ویئر
- ٹیلی مواصلات
- الیکٹرانکس
- فیصلہ کرنا
- ایکٹو لرننگ
- تحقیق
- زبانی سمجھوتہ
- ای میل مینجمنٹ
- ورچوئل مواصلات کے نظام
- موبائل آلات
- انحصار
- لین
- وان
- الیکٹرانک میل سافٹ ویئر
- فروش
- وائرس پروٹیکشن سافٹ ویئر
- انفارمیشن آرڈرنگ
- تناؤ رواداری
اپنی صلاحیتیں کھڑی کرنے کا طریقہ
اپنے تجربے کی فہرست میں متعلقہ ہنر شامل کریں: مذکورہ بالا مہارت کی وضاحت بہت سے معیاری فقروں کے ذریعہ کی گئی ہے جو آجر اپنے ملازمت کے اعلانات میں شامل کرتے ہیں۔ آپ ان صلاحیتوں کو تیار کرسکتے ہیں اور ملازمت کی درخواستوں اور تجربے کی فہرست میں ان پر زور دے سکتے ہیں۔
اپنے کور لیٹر میں ہنر کو نمایاں کریں: اپنے خط کی تشکیل میں ، آپ کو ان میں سے ایک یا دو مہارتوں کا تذکرہ کرنا چاہئے ، اوقات کی مخصوص مثالیں فراہم کرتے ہوئے جب آپ نے کام کے دوران ان کا مظاہرہ کیا۔
اپنے ملازمت کے انٹرویو میں مہارت کے الفاظ استعمال کریں: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے انٹرویو لینے والے کے ساتھ اشتراک کرنے کے لئے ملازمت سے متعلقہ مہارتوں کو بروئے کار لانے کے لئے کم سے کم ایک مثال موجود ہو۔
