ملازمین کی اطمینان کے سروے بہتر بنانے کے لئے پانچ سفارشات
مواد
- گمنامی ضروری ہے
- کام پر اطمینان کے سروے رکھیں
- طے شدہ اور اشاعت کا مقصد
- بے ترتیب منتخب شدہ شرکاء کا استعمال کریں
- فوکسڈ سوالات
- طریقے
ملازمین کی اطمینان کے سروے اور سہولیات پر مبنی گروہ آجروں کو ملازمین کی اطمینان اور عدم اطمینان کے علاقوں کی نشاندہی کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ آپ سوالات کو خود ڈیزائن کرنے کے اہل ہیں ، لیکن اس سے بچنے کے لئے کچھ خاص پہلو موجود ہیں۔ آپ کو یہ یقینی بنانا چاہئے کہ سروے گمنام ہیں ، کوئی مقصد ہے ، بے ترتیب شرکاء کا استعمال کریں ، اور مرکوز سوالات پوچھیں۔
اگر آپ اطمینان بخش سروے کے ڈیزائن کی اپنی اہلیت پر سوال اٹھاتے ہیں تو ، آپ کسی ایسے شخص کی خدمات حاصل کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں جو سروے میں مہارت رکھتا ہو۔ پیشہ ورانہ سروے فرموں کے پاس مختلف اداروں میں سالوں کے اطمینان بخش سروے سے پیدا ہونے والے سوالات کے ڈیٹا بیس موجود ہیں۔
گمنامی ضروری ہے
خفیہ سروے- اگر واقعی خفیہ ہوں تو وہ اوزار ہیں جو افرادی قوت ، ثقافت اور کمپنی پر حقیقت پسندانہ آراء فراہم کرسکتے ہیں۔ سروے کارآمد ، قابل مقدار اعداد و شمار جمع کرسکتے ہیں جو قیادت کو ان کے ملازمین کی ذہنیت کی نمائشی نمائندگی فراہم کرتا ہے۔
پیمائش کا ایک موثر ٹول بننے کے لئے ، ملازمین کو سچائی سے جواب دینے میں راحت محسوس کرنے کی ضرورت ہے۔ گمنام سروے سے افرادی قوت کی حقیقی رائے سامنے آتی ہے۔ اگر ماضی میں سروے کے نتائج ملازمین کے خلاف استعمال ہوتے رہے ہیں تو ، وہ ان کے بارے میں دوبارہ سچ بولنے میں ہچکچائیں گے۔
وہ کمپنیاں جو ملازمت پر مبنی ہیں ان کے ملازمین کے خلاف جمع کی گئی معلومات کو استعمال کرنے کا امکان نہیں ہے۔ اگر آپ کسی شفاف عمل کے ساتھ آغاز اور استعمال کرتے ہیں تو بغیر کسی نقصان کے ، ملازمین کو یہ معلوم ہوگا کہ ان کے آجر پر اعتماد کیا جاسکتا ہے کہ وہ ان کے بہترین مفادات میں معلومات کا استعمال کریں۔
کام پر اطمینان کے سروے رکھیں
ملازمین کے سروے کی جگہ پر کام کرنا چاہئے جہاں وہ کام کرتے ہیں۔ اگر کام کی جگہ پر سروے نہیں لیا جاتا ہے۔ اگر آپ کو ضرورت محسوس ہوتی ہے کہ ملازمین کو کہیں اور سروے کروائیں ، تو پھر یہ ظاہر ہورہا ہے کہ ایک گہرا مسئلہ ہے جس پر توجہ دینے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپ کو یہ محسوس نہیں ہوتا کہ وہ کام کی جگہ پر سچے ہونے پر راضی ہیں
طے شدہ اور اشاعت کا مقصد
سروے کے لئے ایک متعین اور شائع شدہ مقصد ہونا چاہئے۔ اس بات کو یقینی بنانا کہ اس مقصد کا کوئی مقصد ہے تو ملازمین کو یہ محسوس کرنے کا ایک اور موقع مل جاتا ہے جیسے ان کے ان پٹ سے کوئی فرق پڑے گا اور سروے کو کام کے ماحول کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کیا جائے گا۔
بے ترتیب منتخب شدہ شرکاء کا استعمال کریں
ملازمین کو کبھی بھی کسی ملازم فوکس گروپ یا سروے میں حصہ لینے کے لئے خود انتخاب نہیں کرنا چاہئے۔ رہنماؤں کو بھی لوگوں کو سروے کے لئے تفویض نہیں کرنا چاہئے۔ سروے میں یا تو تمام اہلکار ہوں یا تصادفی طور پر منتخب کیے جائیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ سروے میں افرادی قوت کا ایک قابل اعتماد نمونہ موجود ہے۔
فوکسڈ سوالات
اگر آپ داخلی طور پر اطمینان بخش سروے کے سوالات تیار کرتے ہیں تو ، آپ کو ان کی تشخیص کرنی چاہئے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ سوالات رہنمائی ، مبہم یا غلط تشریح کرنا آسان نہیں ہیں۔ آپ کو اپنے سوالوں کے ساتھ اپنے ملازمین کی رائے اکٹھا کرنے پر توجہ دینے کی کوشش کرنی چاہئے تاکہ وہ ان امور پر مبنی رہیں جو ملازمین کی اطمینان کے لئے اہم ہیں۔
کچھ معاملات جو ملازمین کے لئے روایتی طور پر اہم ہیں وہ اپنے کام کے معاملات کی طرح محسوس کر رہے ہیں ، ایسا محسوس ہورہا ہے جیسے ان کا ان پٹ قیمتی ہے یا اگر وہ روزمرہ کے کاموں سے نمٹنے کے لیس ہیں۔
سوال میں ایک سے زیادہ مثال نہ دینے کی کوشش کریں۔ اس کو کبھی کبھی ڈبل بیرل سوال کے طور پر بھی جانا جاتا ہے ، جیسے "کیا آپ کے منیجر کا دروازہ ہمیشہ کھلا رہتا ہے ، اور کیا وہ آپ کو اپنی پریشانی کو دور کرنے کے لئے وقت دیتے ہیں؟" یہ سوال کوئی مثالی جواب نہیں دے گا کیوں کہ یہ واضح نہیں ہے کہ کس سوال کا جواب دینا ہے۔
مینیجر کی کھلی دروازے کی پالیسی ہوسکتی ہے ، لیکن ملازمین کے خدشات کو مسترد کردے۔ دونوں کا جواب حاصل کرنے کے لئے سوال کو دو میں توڑنا زیادہ مفید ہوگا۔
طریقے
ملازمین کی اطمینان کے سروے کرنے کے بہت سارے طریقے ہیں۔ آپ ایک عام کاغذ اور پنسل سروے کا استعمال کرسکتے ہیں ، آن لائن سروے کا ڈیزائن بناسکتے ہیں ، سروے کمپنی کی خدمات کا استعمال کرسکتے ہیں۔ مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتے ہوئے تجزیہ فراہم کرنے والا سوفٹ ویئر پلیٹ فارم جیسے بہت زیادہ پیچیدہ عمل بھی دستیاب ہے۔
