مینجمنٹ سسٹم سے رابطہ کریں
مواد
- رابطہ مینیجمنٹ سسٹم کا استعمال
- رابطہ مینجمنٹ سسٹم کیس اسٹڈی
- رابطے کے انتظام کے نظام کو استعمال کرنے کے فوائد
مالیاتی خدمات کی صنعت میں بہت ساری فرمیں اعلی خالص مالیت اور کارپوریٹ ایگزیکٹو کلائنٹس اور امکانات کے ساتھ اپنے سودے کو ٹریک کرنے کے لئے رابطہ مینیجمنٹ سسٹم (سی ایم ایس) کا استعمال کرتی ہیں۔ یہ خاص طور پر امکان ہے اگر فرم نے اپنی سیلز فورس کو الگ کردیا ہے اور ایسے افراد کے ساتھ نامزد اعلی مالیت کے مالیاتی مشیروں ، اعلی مالیت کے ماہر افراد ، یا سینئر انویسٹمنٹ بینکروں تک رابطے محدود رکھے ہیں۔
ایک CMS موکل تعلقات کو فروغ دینے اور ان کی پرورش کے ل for بھی ضروری ہے۔ مؤکل کی اہم معلومات آسان رسائی کے لئے ریکارڈ اور ذخیرہ کی جاتی ہیں ، جو مؤکلوں کو زیادہ سے زیادہ خدمت فراہم کرنے میں معاون ہے۔
رابطہ مینیجمنٹ سسٹم کا استعمال
جب بھی کسی فرم کے نمائندے کا مؤکل یا امکان کے ساتھ رابطہ ہوتا ہے ، خواہ وہ شخصی طور پر ، ٹیلیفون کے ذریعہ ، ای میل کے ذریعہ یا پوسٹل میل کے ذریعہ ، وہ اس رابطے کی تفصیلات CMS میں داخل کریں گے۔ اس معلومات کو ریکارڈ کرنے کا مقصد یہ ہے کہ:
- ان نمائندوں کا اندازہ کریں اور ان کا معاوضہ مقرر کریں
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ مؤکل یا امکان سے مناسب تعدد کے ساتھ رابطہ کیا جاتا ہے ، نہ کہ کثرت سے یا بہت زیادہ
- ان رابطوں کے نتائج ٹریک کریں ، جیسے جمع ہوئے مالی اثاثے ، یا سرمایہ کاری کی بینکاری مصروفیات جیت گئیں
جیسا کہ حتمی نقطہ سے پتہ چلتا ہے ، ایک جامع سی ایم ایس ان پٹ میں ان رابطوں کے نتائج پر نوٹ بھی شامل ہونا چاہئے ، جس میں میٹرکس بھی شامل ہیں جو فرم کی انتظامیہ کی اطلاع دہندگی کا حصہ بننا چاہئے۔ کسی سی ایم ایس میں داخل کردہ کسی بھی کامیابی کا آزادانہ توثیق سے مشروط ہونا ضروری ہے۔
اہم موکل کی معلومات کے لئے ایک بطور ذخیرے سی ایم ایس کا استعمال گاہکوں کی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لئے ذاتی خدمات فراہم کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ مطمئن ، وفادار موکل ایک بہترین خدمت فراہم کرنے والے کی حیثیت سے آپ کی فرم کی ساکھ میں اضافہ کریں گے۔
رابطہ مینجمنٹ سسٹم کیس اسٹڈی
میرل لنچ میں مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کے ذریعہ ملازمت حاصل کرنے والے اور نجی مشاورتی خدمات کے طور پر پہچانے جانے والے اعلی مالیت کے ماہرین کے پاس ایک بونس اسکیم تھی جو بڑے پیمانے پر فارمولا تھی ، جو جمع ہونے والے گھریلو اثاثوں کی بنیاد پر تھی۔ میرل لنچ کے اعلی مالیت والے CMS میں ، ماہرین ان اثاثوں کی تعداد درج کریں گے جو کسی مؤکل یا امکان نے اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کے مطابق ، فرم کے پاس جمع کروائے تھے یا جمع کروانے کا وعدہ کیا تھا۔ اس کے بعد ، نجی مشاورتی خدمات کا کنٹرولر ان مؤکلوں کے کھاتے میں سرگرمی کی نگرانی کرے گا تاکہ اس بات کی تصدیق کی جاسکے کہ آیا یہ رقم جمع ہے یا نہیں؟ اضافی طور پر ، CMS میں اندراجات بونس کے ساپیکش حصے کے لئے استعمال ہوں گی ، اسائنمنٹس پر عمل کرنے میں ماہرین کے وقت اور کارکردگی کا اندازہ کریں۔
مزید یہ کہ ، سی ایم ایس میں اندراجات کو مخصوص مارکیٹنگ اقدامات ، جیسے ونٹیج موٹر اسپورٹس ، میرل لنچ شوٹ آؤٹ (یعنی ، میرل لنچ کو پی جی اے ٹور ایونٹ کا ماضی کا اسپانسر ،) ، اور سمفنی یا میوزیم کی راتوں کی کفالت کے سلسلے میں درجہ بندی کیا جائے گا۔ . اس اعداد و شمار کو کفالت اور ترقیوں سے حاصل ہونے والی مالی منافع کا اندازہ کرنے کے لئے بھی استعمال کیا جائے گا۔
رابطے کے انتظام کے نظام کو استعمال کرنے کے فوائد
سی ایم ایس رکھنے کے بہت سے فوائد ہیں ، جو سائز سے قطع نظر کسی بھی فرم کے ذریعہ استعمال ہوسکتے ہیں۔ ایک CMS مندرجہ ذیل کام کرتا ہے:
- فرم کلائنٹ کے تعلقات کو مضبوط کرتا ہے
- اہم اعداد و شمار کی مختلف اقسام ، جیسے کلائنٹ کے معاہدوں ، اثاثوں کی معلومات اور دیگر اہم اعداد و شمار کو ٹریک اور اسٹور کرتا ہے
- ان کے اعداد و شمار کے تجزیے کے ذریعے گاہکوں کو گہری بصیرت فراہم کرتا ہے
- نامزد فرم ممبروں کے مابین اشتراک اور اشتراک کی دعوت دیتا ہے
- فرم کے مؤکلوں ، جیسے مارکیٹنگ ، فروخت اور کسٹمر سروس کی خدمت کے لئے کام کرنے والے افراد کے لئے ریکارڈ شدہ اور محفوظ کردہ ڈیٹا کی ایک محفوظ سائٹ مہیا کرتی ہے۔
- موثر اور موثر خدمت کی وجہ سے کلائنٹ کے تجربے کو بہتر بناتا ہے
اپنے کاروبار میں کسی سی ایم ایس کو شامل کرکے ، آپ موجودہ کلائنٹ کی معلومات کا سراغ لگا کر اور ان کا اشتراک کرسکتے ہیں ، جو آپ کو بدلتی موکل کی ضروریات کو پورا کرنے کے ل your آپ کی اگلی کاروباری حکمت عملی کا تعین کرنے میں معاون ثابت ہوسکتا ہے۔
