فروخت میں گرم کالنگ کیا ہے؟
مواد
گرم کالنگ کا مطلب ہے کہ آپ کسی ایسے امکان کو کال کر رہے ہو جس کے ساتھ آپ کا کچھ پہلے سے رابطہ ہو۔ اپنے اور امکان کے مابین جتنا مضبوط ربط ہے ، اس کی آواز گرم ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کسی انڈسٹری ایونٹ میں کسی امکان کو پورا کرتے ہیں اور وہ آپ کو فون کرنے کے لئے کہتا ہے تاکہ آپ ملاقات کا وقت مقرر کرسکیں ، تو یہ انتہائی پُرجوش کال ہوگی۔ دوسری طرف ، اگر آپ کسی امیدوار کو خط یا ای میل بھیجتے ہیں اور پھر فون کال کے ذریعہ فالو اپ کرتے ہیں تو یہ زیادہ گستاخانہ بات ہوگی۔
حوالہ جات گرم ہیں
ایک ایسا امکان جس کا آپ کو حوالہ دیا گیا ہو وہ بھی گرم کال کے قابل ہوسکتا ہے ، حالانکہ آپ کے اس امکان سے براہ راست رابطہ نہیں ہوا ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ حوالہ دہندہ آپ کو امکان کی سفارش کررہا ہے آپ کے اور امکان کے مابین بالواسطہ تعلق پیدا کرتا ہے۔ امکان آپ کو نہیں جان سکتا ، لیکن وہ اس شخص کو جانتا ہے جس نے آپ کو اس کا حوالہ دیا ہے ، لہذا حوالہ دینے والا ایک طرح کے پل کا کام کرتا ہے۔
تیسری قسم کی گرم کال اس وقت ہوتی ہے جب کوئی امکان آپ تک مزید معلومات کے ل. پہنچ جاتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ممکنہ طور پر آپ کی ویب سائٹ پر ایک فارم پُر کیا جاسکتا ہے جس میں کال بیک کی درخواست کی جاسکتی ہے یا کسی ٹی وی کمرشل کے جواب میں عام نمبر پر کال کی جا سکتی ہے۔ عام طور پر یہ امکانات آپ تک پہنچنے کی کوشش میں جانے کے لئے کافی دلچسپ ہوتے ہیں ، لیکن وہ حقیقت میں آپ کے بارے میں ذاتی طور پر کچھ نہیں جانتے ہیں۔ یہ گرم لیڈز سرد لیڈز سے زیادہ کام کرنے میں یقینی طور پر آسان ہیں ، لیکن پھر بھی آپ کو کچھ حد تک عمارت کی ضرورت ہوگی۔
واقعی گرم کالیں کولڈ کال کے بجائے تقرریوں میں تبدیل کرنا بہت آسان ہیں۔ آپ کا سابقہ رابطہ یا امکان کے ساتھ تعلق کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے درمیان پہلے ہی تھوڑا سا اعتماد ہے۔ نتیجے کے طور پر ، آپ کی بات سننے میں امکان کچھ زیادہ وقت لگانے پر آمادہ ہوگا۔ بہت سارے فروخت کنندگان صرف گرم کالنگ کا مقصد بناتے ہیں ، چونکہ نہ صرف گرم کالز زیادہ نتیجہ خیز ہوتی ہیں ، لہذا ان کے مسترد ہونے کا امکان بھی کم ہوتا ہے ، جس کی وجہ سے وہ سیلز پرسن کے نقطہ نظر سے کہیں زیادہ خوشگوار ہوجاتے ہیں۔
آپ کی کالوں کو سرد کالوں اور گرم کالوں میں تقسیم کرنا مشکل ہوسکتا ہے کیوں کہ واقعی میں اہم بات یہ ہے کہ امکان کال کو کس نظر سے دیکھتا ہے ، نہیں کہ آپ اس کی درجہ بندی کیسے کرتے ہیں۔ اگر آپ پہلے بھی اس امکان سے رابطے میں رہ چکے ہیں لیکن وہ آپ کے ساتھ بات کرنا بھی یاد نہیں رکھتا ہے ، تو پھر اس کے نقطہ نظر سے یہ سرد کال ہے۔ اس طرح ، بہت سارے فروخت کنندگان جو یقین رکھتے ہیں کہ وہ گرم کالیں کر رہے ہیں دراصل سرد کالیں کر رہے ہیں۔
اگر آپ کو اس میں کوئی شک ہے کہ امکانات آپ کے نظریات کو کس طرح دیکھتے ہیں تو ، کال سے اس طرح سلوک کرنا بہتر ہے گویا یہ سرد کال ہے۔ یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ کا اس امکان سے کوئی رشتہ ہے جب آپ واقعتا don't اسے تنگ نہیں کریں گے اور آپ کو اس ملاقات کا حصول مشکل بنائے گا۔
گرم کال کے دوران فروخت نہ کریں
ایک عام غلطی جو فروخت کنندگان نے گرم کالوں سے کی ہے وہ کال کے دوران اس امکان کو فروخت کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔ فروخت آپ کی ملاقات کے دوران ہونی چاہئے ، نہ کہ ایک مختصر فون کال میں۔ استثنا ان سیلز افراد کے اندر ہے جو صرف فون پر فروخت ہوتے ہیں۔ ہر ایک کے ل selling ، بیچنا تو آمنے سامنے ہونا چاہئے یا مجازی میٹنگ کے دوران۔
گرما گرم کال کرنے پر ، پہلے اپنا تعارف کروائیں اور پھر فوری طور پر اپنے سابقہ تعلق کو امکان کے ساتھ لائیں۔ اس کا جواب آپ کو یہ بتانے کے لئے بہت کچھ کرے گا کہ آخر واقعتا یہ ایک گرم کال ہے۔ اگر وہ کہتا ہے کہ وہ آپ کو یاد نہیں کرتا یا بصورت دیگر غیر سنجیدہ انداز میں جواب دیتا ہے تو ، گیئرز کو شفٹ کریں اور اسے سرد برتری کا درجہ دیں۔ اگر وہ کنکشن کو تسلیم کرتا ہے تو ، آپ اعتماد کے ساتھ آگے بڑھ سکتے ہیں۔
