کارکردگی کے جائزے اور دیگر مشکل گفتگو میں استعمال ہونے والے جملے
مواد
- کارکردگی کے جائزے کی افادیت
- آپ کی کارکردگی شاندار ہے
- آپ کی کارکردگی کو بہتر بنایا جاسکتا ہے
- آپ کی کارکردگی توقعات پر پورا نہیں اتر رہی ہے
- ملازمین کو سمجھنے میں مدد کرنا
- جب ملازم متفق نہیں ہوتا ہے
- کارکردگی کا جائزہ لینے کا خلاصہ
- فالو اپ پلان بنائیں
- ایکشن پلان پر معاہدے تک پہنچنا
- غیر مقبول تنخواہ کے فیصلے کا اعلان
ملازمین کو یہ جاننے کے لئے آراء کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ کیسے کر رہے ہیں اور اگر وہ اپنے منیجر کی توقعات پر پورا اتر رہے ہیں۔ جب آپ تعریف اور اطمینان پیش کرتے ہیں تو ہر ایک کو تنقید پسند ہے۔ جب آپ کارکردگی کو بہتر بنانے پر تبادلہ خیال کرنے کی ضرورت ہو تو یہ زیادہ مشکل ہے۔
کارکردگی کے جائزے کی افادیت
تنظیموں کی آراء فراہم کرنے ، ملازمین کی ترقی کی حوصلہ افزائی اور ملازمین کی ترقی اور شراکت کا اندازہ کرنے کے لئے کارکردگی کا جائزہ لیا جاتا ہے۔ چاہے کوئی ملازم مل رہا ہو اور ملازمت کی توقعات سے زیادہ ہو کارکردگی کا جائزہ لینے کے تاثرات کا ایک اہم جز ہے۔
کارکردگی کا باضابطہ جائزہ مینیجر کی مواصلات کی مہارت کو چیلنج کرتا ہے کیونکہ ملازم سمجھتا ہے کہ کارکردگی کا جائزہ لینے سے اس کے معاوضے پر اثر پڑے گا۔ یہ تنازعات ، اضطراب اور مجروح جذبات کا سبب بن سکتا ہے۔ اس سے قطع نظر کہ آپ کی تنظیم کارکردگی کی آراء پر کس طرح عمل کرتی ہے ، جب آپ کو مشکل گفتگو کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تو ، ان جملے اور انداز میں مدد ملے گی۔ آراء فراہم کرنے کے لئے کچھ حربے یہ ہیں۔
آپ کی کارکردگی شاندار ہے
یہ مواصلت آسان ہے ، لیکن آپ اس کے اثر اور اثر کو بہتر بناسکتے ہیں۔ کیوں اور کیوں ملازم کی کارکردگی کو بطور درجہ بند کرنے کی وجوہات بتائیں۔ ملازم آپ کی مثالوں سے سیکھے گا ، اور آپ اسے قابل ذکر کاموں میں سے کچھ کرنے کی ترغیب دے سکتے ہیں۔
آپ کی کارکردگی کو بہتر بنایا جاسکتا ہے
بات چیت کریں کہ ملازم کارکردگی کا مظاہرہ کر رہا ہے اور ملازمت کی ضروریات کی توقعات کو پورا کررہا ہے ، لیکن اس کے پاس کارکردگی میں بہتری لانے اور ایک اہم شراکت دار بننے کا مقصد ہے۔ ان علاقوں کا خاکہ پیش کریں جن پر توجہ کی ضرورت ہے۔
اس کی نشاندہی کریں کہ جبکہ اس کی کارکردگی اس کو بڑھانے کے لئے اہل قرار دیتی ہے کیونکہ وہ کامیابی کے ساتھ ضروری کاموں کی ضروریات کو کامیابی کے ساتھ انجام دے رہا ہے ، آپ مخصوص علاقوں میں بہتری دیکھنا چاہیں گے۔
یہ بتائیں کہ اگر ملازم ہر سال تنخواہ میں سب سے زیادہ اضافہ کرنا ہوتا ہے تو اسے اس مقصد کو پورا کرنے کے لئے موجودہ کارکردگی میں بہتری لانے کی ضرورت ہے۔ ان شعبوں پر تبادلہ خیال کریں جن میں اسے بہتری کا سب سے بڑا موقع ہے۔
آپ کی کارکردگی توقعات پر پورا نہیں اتر رہی ہے
نوٹ کریں کہ جب ہم ہفتہ وار ملاقاتوں کے دوران اس کی کارکردگی پر بات چیت کر چکے ہیں ، اس میں کوئی بہتری نہیں آرہی ہے اور اب وقت آگیا ہے کہ عمل کی منصوبہ بندی کے بارے میں بات کی جائے۔ تمام ملازمین سے کم سے کم توقع کی جاتی ہے کہ وہ اپنی ملازمت کی توقعات کو پورا کریں۔
کارکردگی کے اہم شعبوں کی نشاندہی کریں جن میں بہتری کی ضرورت ہے اس سے پہلے کہ آپ یہ طے کر لیں کہ اس کی کارکردگی کم سے کم توقعات پر پورا اتر رہی ہے۔
نشاندہی کریں کہ ملازم کم سے کم ملازمت کی توقعات پر عمل نہیں کررہا ہے جس پر آپ نے سال کے لئے بحث کی ہے۔آپ یہ بھی شامل کرسکتے ہیں ، "شاید میں اس معلومات سے واضح طور پر بات نہیں کر رہا ہوں تاکہ آپ اپنی ناقص کارکردگی کا کیا اثر سمجھیں۔ میں نے فیصلہ کیا ہے کہ ہمارا اگلا قدم کارکردگی کی بہتری کا منصوبہ ہے جس میں ہم اہداف طے کرتے ہیں ، معاہدے کرتے ہیں ، ڈیڈ لائن متعین کرتے ہیں اور آپ کی ترقی کا جائزہ لینے کے لئے مقررہ تاریخیں اور کثرت سے ملنا۔ "
ملازمین کو سمجھنے میں مدد کرنا
جب آپ کو بات چیت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو کوئی ملازم سمجھ نہیں آتا ہے تو وہی معلومات دہراتے رہیں۔ ایک ہی بات کہنے کے لئے اور طریقے تلاش کریں اور امید کریں کہ ان میں سے ایک آپ کے خدشات کو بتائے گا۔ (یہ بات ذہن میں رکھیں کہ بعض اوقات وضاحت کی کمی اختلاف رائے کا اشارہ دیتی ہے۔)
ملازم سے کہو کہ آپ کسی ایسے سوالات کے لئے کھلے ہیں جو ان نکات کو واضح کرنے میں مدد فراہم کرسکتے ہیں جن کی اسے سمجھ میں نہیں ہے۔ آخر میں ، اس سے پوچھیں کہ وہ آپ کی تشویش کے اہم شعبوں کے بارے میں اپنی تفہیم کا خلاصہ پیش کرے۔ (اس کے بعد آپ یہ طے کرسکتے ہیں کہ کیا سمجھ میں نہیں آرہا ہے اور بات چیت کرنے میں آپ کتنا دور ہیں۔)
جب ملازم متفق نہیں ہوتا ہے
جب آپ نے مسائل کو بات چیت کرنے کی کوشش کی ہے تو ، آپ ملازم کی کارکردگی کو نوٹ کرتے ہیں ، اور ملازم اس سے متفق نہیں ہوتا ہے ، پوچھ گچھ کرنا ایک سفارش کردہ طریقہ ہے۔
- کیا آپ ایسی مثالیں مہیا کرسکتے ہیں جو مجھے دکھائے گی کہ آپ کی کارکردگی کے میرے جائزے میں کیا غلط ہے؟
- آپ کو کیا لگتا ہے کہ میں اس کارکردگی کے بارے میں غلط فہمیوں کا شکار ہوں جو میں نے اس سہ ماہی میں باقاعدگی سے دیکھا ہے؟
میں آپ کے ساتھی کارکنان ، ٹیم ممبروں اور دیگر منتظمین سے جو تاثرات ملا ہوں وہ میرے مشاہدات کے مطابق ہے۔ اس کے نتیجے میں ، میں جانتا ہوں کہ آپ میرے تشخیص سے متفق نہیں ہیں ، لیکن آج میں نے کچھ بھی نہیں سنا ہے جس کی وجہ سے میں اسے تبدیل کرنا چاہتا ہوں۔ ابھی ، میرا اندازہ کھڑا ہوگا۔ مجھے ان علاقوں میں بہتری کے ثبوت ملنے کے بعد ہماری ہفتہ وار میٹنگ میں ایک ماہ میں آپ کی کارکردگی پر مزید گفتگو کرنے میں خوشی ہوگی۔
کارکردگی کا جائزہ لینے کا خلاصہ
ملازم سے کہو: "جان ، کیا آپ آج ہماری بحث کا خلاصہ پیش کریں گے تاکہ مجھے معلوم ہو کہ آپ اور میں ایک ہی صفحے پر ہیں؟" ملازم کی سیکھنے ، بڑھنے ، تبدیل کرنے ، یا بہتری لانے کی صلاحیت پر اعتماد کا اظہار کریں: "مجھے یقین ہے کہ آپ جو تبدیلیاں آج کر چکے ہیں اس میں آپ تبدیلی لائیں گے۔ مجھے یقین ہے کہ آپ یہ بہتری لائیں گے کیونکہ آپ کے پاس اوسط سے زیادہ کارکردگی کے ل for ہنر اور صلاحیتوں کی ضرورت ہے۔ جب آپ کو اپنی کامیابی کی راہ میں حائل رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو کوئی مقررہ تاریخ یا ڈیڈ لائن ضائع ہوجاتی ہے تو بس مجھے بتائیں جب آپ کو آگاہ ہوتے ہی یہ کب ہوتا ہے۔ یہ."
فالو اپ پلان بنائیں
بیان کریں: "آئیے ان اصلاحات کو آگے بڑھانے کے لئے مل کر ایک لائحہ عمل بنائیں۔ میں فیڈ بیک پوائنٹس کو کثرت سے رکھنا چاہتا ہوں تاکہ ہمیں معلوم ہو کہ جب کوئی پریشانی ہو رہی ہے۔ اب اور جمعرات کے درمیان وقت نکالیں تاکہ یہ تبدیلیاں کرنے کا کوئی منصوبہ سامنے آئے۔ جمعرات کو ، آپ اور میں اس منصوبے کے اہداف اور ٹائم لائن پر اتفاق کرسکتے ہیں۔ میں اس کے بارے میں بھی سوچوں گا اور اپنے خیالات کے ساتھ تیار ہوں گے۔
ایکشن پلان پر معاہدے تک پہنچنا
ملازم سے پوچھیں: ’کیا آپ اتفاق کرتے ہیں کہ یہ ایک قابل عمل منصوبہ ہے؟ ہم نے اس منصوبے کو ایک ساتھ رکھا ہے ، اور مجھے یقین ہے کہ آپ جس وقت کی تیاری کر رہے ہیں اس میں آپ ضروری اصلاحات کو پورا کرسکیں گے۔ آپ اتفاق کرتے ہیں؟ آپ کو کیا خدشات ہیں کہ ہم آج کے بارے میں بات کر سکتے ہیں۔ "
غیر مقبول تنخواہ کے فیصلے کا اعلان
ملازم سے کہو: "اس سال آپ کی کارکردگی کی بنیاد پر ، میں نے طے کیا ہے کہ آپ تنخواہ میں اضافے کے اہل نہیں ہیں۔ کیوں کہ آپ نے اپنی ملازمت کی توقعات حاصل نہیں کی ہیں ، اس لئے آپ کو اس چکر میں کوئی اضافہ نہیں ملے گا۔ میں بات کرنے پر خوشی ہوگی۔ میں نے آپ کی کارکردگی میں مستحکم بہتری دیکھی ہے اس کے بعد 4-6 ماہ کے بعد۔ "
تنخواہ میں اضافے کی رقم اور تنخواہ کی رقم بتائیں کہ اس اضافے سے ملازمین کی تنخواہ میں ایک نئی تنخواہ میں اضافہ ہوگا۔ فیصد ہمیشہ محرک نہیں ہوتے ہیں۔ اگرچہ ممکنہ طور پر ملازم ریاضی کرے گا ، آپ کا مقصد اسے تنخواہ میں ہونے والی تبدیلی سے آگاہ کرنا ہے۔ مثال: "آپ کی تنخواہوں میں اضافہ is 500 ہے ، جس سے آپ کی کل تنخواہ $ 55،000 ہوجاتی ہے۔"
جب آپ واضح طور پر بات چیت کرتے ہیں اور دفاعی رد عمل سے اجتناب کرتے ہیں تو ، آپ اپنی توقعات کا اظہار اس انداز سے کرسکتے ہیں کہ ملازم سنتا ہے۔ بولیں تاکہ ملازم سنتا ہو ، سمجھے اور بہتر ہو۔ آخر ، کیا یہ مقصد نہیں ہے؟
