انٹرویو میں شرکت کی شرح کو بہتر بنانے کا طریقہ
مواد
- ایکزٹ انٹرویو کے لئے شراکت کی ایک اچھی شرح کو کیا سمجھا جاتا ہے
- خارجہ انٹرویو میں اپنی شرکت کی پیمائش کرنا
- ملازمین اپنا خارجی انٹرویو مکمل نہیں کررہے ہیں
- انٹرویو کی رائے سے باہر نکلیں
- دیانت دارانہ آراء سے رعایتیں
- ناراض ملازمین کی آراء
- اپنے خارجہ انٹرویو کے عمل کا آڈٹ کریں
- اپنے خارجہ انٹرویو کے عمل کو دوبارہ سے ماپیں
- نتیجہ اخذ کرنا
ملازمین سے حقیقی اور دیانتدار رائے حاصل کرنے کا ایک بہترین راستہ ایگزٹ انٹرویو ہے۔ منفی پہلو یہ ہے کہ خارجی انٹرویو سے ڈیٹا کی ایک اہم مقدار کو تیار کرنے میں کچھ وقت لگتا ہے۔ تاہم ، آپ کی شرکت کی شرح میں اضافے سے آپ کو خارجی انٹرویوز سے زیادہ سے زیادہ قابل عمل معلومات حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
ایکزٹ انٹرویو کے لئے شراکت کی ایک اچھی شرح کو کیا سمجھا جاتا ہے
تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ کاغذ اور پنسل سے باہر نکلنے والے انٹرویوز کے لئے اوسط رسپانس ریٹ تقریبا 30 30 سے 35 فیصد ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ایک کمپنی جس میں 2000 ملازمین ہوں گے اور 15 فیصد ٹرن اوور ریٹ ہر سال تقریبا 100 مکمل خارجی انٹرویوز حاصل کرنے کی توقع کرے گی۔ اس شراکت کی سطح پر ، تنظیم کو ملازمین کی کل آبادی کے صرف 5 فیصد سے ہی خارجی آراء مل رہی ہیں۔
صرف تھوڑی اضافی کوشش کے ساتھ ، آپ کو جوابی شرح دوگنا کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔ انٹرویو میں شرکت کے لئے 65 فیصد یا اس سے زیادہ بہتر مقصد ہے۔ آپ اس کو کاغذ اور پنسل سے باہر نکلنے والے انٹرویو ، ویب پر مبنی آن لائن ایگزٹ انٹرویوز اور ٹیلیفون ایگزٹ انٹرویو کے ساتھ پورا کرسکتے ہیں۔
خارجہ انٹرویو میں اپنی شرکت کی پیمائش کرنا
اپنی رسپانس ریٹ کی پیمائش کرنے کے ل exit ، مکمل ہونے والے انٹرویوز کی تعداد کو ان ملازمین کی تعداد سے تقسیم کریں جن سے آپ نے خارجی انٹرویو کی درخواست کی تھی۔ مثالی طور پر ، دوسرا نمبر ختم ہونے کی کل تعداد کے برابر ہونا چاہئے لیکن عملی وجوہات کی بناء پر ، عام طور پر ایسا نہیں ہوتا ہے۔
مثال کے طور پر ، اگر آپ 300 افراد سے 125 مکمل خارجی انٹرویو رکھتے ہیں جن سے آپ نے خارجی انٹرویو کو مکمل کرنے کے لئے کہا ہے تو ، آپ کی شرکت کی شرح 125/300 ہے جو .416 یا 41.6 فیصد کے برابر ہے۔
اس بات کو یقینی بنانا ضروری ہے کہ اس قسم کی شرکت کو ٹریک کرنے کے ل you آپ کے پاس مناسب طریقہ موجود ہے۔ کم از کم ، آپ کسی بہتری کے منصوبے کے آغاز پر اور اس کے بعد وقتا فوقتا اس میں شرکت کی شرح کو ٹریک کرنا چاہتے ہیں۔
ایک مثالی منظر نامہ یہ ہے کہ آپ اوسط کو برقرار رکھیں۔ یہ اصل وقتی نمبر آپ کو فوری طور پر خارجی انٹرویو میں ملازمین کی شرکت میں کمی (یا اضافہ) سے آگاہ کرتا ہے۔ ایک آن لائن خارجہ انٹرویو مینجمنٹ سسٹم کو یہ کام خود بخود آپ کے لئے کرنا چاہئے۔
بڑی کمپنیاں ماتحت اداروں ، بڑی ڈویژنوں یا جغرافیائی علاقوں کے لئے الگ الگ شرکت کی شرح کو ٹریک کرنا چاہیں گی۔ چھوٹی سے درمیانے سائز کی کمپنیاں عام طور پر تنظیم میں شرکت کی کل شرح سے فائدہ اٹھا سکتی ہیں۔
اگر آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ خارجہ انٹرویو میں آپ کی شرکت کی شرح میں بہتری آسکتی ہے تو ، اگلا قدم آپ کے موجودہ خارجہ انٹرویو کے عمل کا تجزیہ کرنا ہے۔ جائزہ لینے کے لئے دو انتہائی اہم شعبے یہ ہیں:
- ملازمین ایگزٹ انٹرویو مکمل نہ کرنے کا انتخاب کیوں کررہے ہیں؟
- کیا بروقت اور موثر انداز میں ملازمین کو معلومات تک پہنچانے سے انسانی وسائل کو روکنے میں کوئی لاجسٹک پریشانی موجود ہے؟
ملازمین اپنا خارجی انٹرویو مکمل نہیں کررہے ہیں
کچھ وجوہات جن کے تحت ملازمین انتخابی انٹرویو کو مکمل نہیں کرنا چاہتے ہیں وہ ہیں:
- خارجی انٹرویو بہت لمبا ہے۔
- خارجہ انٹرویو کے سوالات الجھتے ہیں یا ذاتی طور پر ناگوار ہوتے ہیں۔
- ملازم کو یقین نہیں ہے کہ خارجہ انٹرویو پڑھا جائے گا یا اس سے کوئی فرق پڑے گا۔
- ملازم بدعنوانی سے ڈرتا ہے۔
- ملازم کمپنی پر ناراض ہے۔
- ملازم التوا کرتا ہے یا بھول جاتا ہے۔
- عمل مشکل ہے یا تکلیف دہ۔
اگر آپ شرح شدہ سوالات کے ساتھ خارجی انٹرویو سروے استعمال کررہے ہیں تو ، سروے کی صحیح لمبائی کے بارے میں 35-60 سوالات ہیں۔ 60 سے زائد سوالات ملازم کے ل long طویل اور تکلیف محسوس کرنے لگتے ہیں۔ اگر آپ 70 سوالوں کو عبور کرتے ہیں تو ، آپ کو غیر متزلزل خارجی انٹرویو کی زیادہ تعداد کے ل prepared تیار رہنا چاہئے۔
سادگی کیلئے اپنے خارجی انٹرویو سوالات کا جائزہ لیں۔ اپنے آپ کو ملازم کے جوتوں میں ڈالیں اور اپنے آپ سے پوچھیں کہ آپ سوالوں کے جوابات کیسے محسوس کریں گے۔ انٹرویو والے بہت سارے سوالات سے پرہیز کریں جو جذبات اور جذبات کے لئے پوچھتے ہیں۔
بہت سے ملازمین اپنے جذبات کے مطابق نہیں ہیں (یا اگر وہ ہیں تو وہ ان کو آپ کے ساتھ بانٹنا نہیں چاہتے ہیں)۔ اس عمل کی تاثیر کے بجائے ملازم کے لئے عمل کی تاثیر کی درجہ بندی کرنا بہت آسان ہے۔
انٹرویو کی رائے سے باہر نکلیں
اگر ملازمین کو یقین ہے کہ ان کے فراہم کردہ تاثرات کو نہیں پڑھا جائے گا یا انہیں فوری طور پر نظرانداز کیا جائے گا تو ملازمین اپنا خارجی انٹرویو مکمل نہیں کریں گے۔ ملازمین کو یہ بتانا ضروری ہے کہ آپ ان کے تاثرات کو اہمیت دیتے ہیں۔ جب آپ خارجی انٹرویو کی تجاویز پر مبنی بہتری لاتے ہو تو ، ملازمین کو بتانے سے مت ڈریں کہ خیال کہاں سے آیا ہے۔
وقت گزرنے کے ساتھ ، ملازمین سیکھیں گے کہ آپ سنتے ہیں۔ ایک بار جب یہ کارپوریٹ ثقافت کا ایک حصہ بن جاتا ہے تو ، آپ کو بہت سارے کھلے اور ایماندارانہ خیالات ، تجویزات اور نقائص کی یقین دہانی کرائی جاسکتی ہے۔
دیانت دارانہ آراء سے رعایتیں
نیز ، ملازمین کے ساتھ واضح رہیں کہ ایماندارانہ رائے سے نتیجہ نہیں نکلے گا۔ خارجہ انٹرویو میں دیئے گئے بیانات کو مستقبل میں نوکری کے ل future مستقبل کی اہلیت کو روکنے کے لئے کبھی استعمال نہیں کیا جانا چاہئے۔
بہت سارے ماہر ماہرین ہیں جو ملازمین کو کہتے ہیں کہ وہ انکے انٹرویو انٹرویو فارم پر ایماندار نہ ہوں یا کسی کو بھی مکمل نہ کریں۔ ان کا دعوی ہے کہ کمپنیاں اس معلومات کو ملازمین کے خلاف استعمال کرتی ہیں۔ ہیومن ریسورس کے پیشہ ور افراد جانتے ہیں کہ یہ بکواس ہے ، تاہم ، انہیں ابھی بھی اس بے بنیاد خیال کا مقابلہ کرنا ہوگا۔
ناراض ملازمین کی آراء
وہ ملازمین جو کمپنی سے ناراض ہیں وہ محسوس کرسکتے ہیں کہ وہ خارجی انٹرویو میں حصہ لے کر مدد کرنا نہیں چاہتے ہیں۔ آپ ان ملازمین کی حوصلہ افزائی کرسکتے ہیں کہ وہ خارجی انٹرویو میں اپنا غصہ نکالیں۔ ان میں سے بہت سے ناراض ملازمین کو اپنی آواز سننے کے موقع پر بہت خوشی ہے - خاص طور پر اگر وہ جانتے ہیں کہ سینئر انتظامیہ اس کی آواز سنائے گا۔
صاف ستھرا اور آسان طریقہ کار بھی ضروری ہے۔ چاہے یہ ویب پر مبنی ہو یا کاغذ اور پنسل ، ایکزٹ انٹرویو کے فارم کو بدیہی اور سمجھنے میں آسان سروے کے فارم کے ساتھ اچھ .ی انداز میں رکھنا چاہئے۔
آپ کے خارجی انٹرویو کے عمل میں جائزہ لینے کے لئے دوسرا بڑا علاقہ لاجسٹک مسائل ہیں۔ کسی بھی عمل میں عام طور پر کمزور روابط ہوتے ہیں اور خارجی انٹرویو بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہیں۔ آپ کے امتحان میں واقعات کا پورا سلسلہ شامل ہونا چاہئے جو شروع ہوتا ہے جب کوئی ملازم نوٹس دیتا ہے اور ختم ہوتا ہے جب ملازم ایگزٹ انٹرویو پیش کرتا ہے۔
اپنے خارجہ انٹرویو کے عمل کا آڈٹ کریں
آپ درج ذیل معلومات کو معلوم کرکے اپنے خارجی انٹرویو کے عمل کا آڈٹ کرنا شروع کرسکتے ہیں۔
- ملازمین عام طور پر ختم کرنے کے اپنے ارادے کا نوٹس کیسے دیتے ہیں؟
- پہلے شخص کو کون مطلع کیا جاتا ہے اور عام طور پر کتنا نوٹس دیا جاتا ہے؟
- ہیومن ریسورس ڈویژن کون بتاتا ہے اور کیسے؟ ملازم کو نوٹس دینے کے فورا؟ بعد ایچ آر کو مطلع کیا جاتا ہے؟ کس کو HR میں پہلے مطلع کیا جاتا ہے؟
- خارجہ انٹرویو شروع کرنے کا ذمہ دار کون ہے؟ اس فرد (ملازمین) کو ملازمت سے منسوخی کے بارے میں کب مطلع کیا جاتا ہے؟
- ایگزٹ انٹرویو کے بارے میں ملازم کو کیسے مطلع کیا جاتا ہے؟ جس کے ذریعے؟ کیا طریقہ؟ کب؟
- کیا وہاں سے نکلنے والے انٹرویو کے عمل کے ہیومن ریسورس میں واضح ملکیت ہے؟ کیا اس عمل میں شامل افراد خارجی انٹرویو کی اہمیت اور فوری ضرورت کو سمجھتے ہیں؟
- ایگزٹ انٹرویو کے بارے میں ملازم کو کیا بتایا جاتا ہے؟ خارجہ انٹرویو مکمل کرنے کے لئے ان کو کس طرح سے ترغیب دی جاتی ہے؟ کیا ملازمین کو ایک سے زیادہ وقت اور ایک سے زیادہ طریقوں سے بتایا جاتا ہے؟
- کیا ایگزٹ انٹرویو مکمل کرنا آسان ہے؟
- ملازم کب اور کہاں سے خارجی انٹرویو مکمل کرے گا؟ کیا ضروری وسائل تک آسان رسائی ہے؟
- کیا ملازم کی رازداری ہے جس کے ساتھ خارجی انٹرویو مکمل کریں اگر وہ کام میں اسے مکمل کررہے ہیں؟
- کیا نگران اور منیجر خارجی انٹرویو کے عمل کے معاون ہیں؟ کیا وہ ملازمین کی طرف سے منفی آراء وصول کرنے سے خوفزدہ ہیں؟ کیا آپ ملازمین کو خارجی انٹرویو کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لئے خوف زدہ سپروائزرز پر بھروسہ کررہے ہیں؟
- کیا ملازمین کے لئے اپنے خارجی انٹرویو پیش کرنا آسان ہے؟
مذکورہ بالا آڈٹ سوالات میں سے ہر ایک کا جائزہ لیں اور اپنے خارجی انٹرویو کے عمل پر کڑی نگاہ ڈالیں۔ معلوم کریں کہ آپ ان علاقوں میں سے ہر ایک کو بہتر بنانے کے لئے کیا کر سکتے ہیں۔ اپنے جائزے کو ختم کرنے کے بعد ، آپ فوری طور پر بہتری لانا شروع کرسکتے ہیں۔
اپنے خارجہ انٹرویو کے عمل کو دوبارہ سے ماپیں
کچھ تبدیلیاں جو آپ کرتے ہیں وہ بہت جلد شرکت کی شرحوں میں قابل ذکر بہتری لائے گی۔ دوسروں کو کمپنی کی ثقافت کو موثر انداز میں پھیلانے کے لئے زیادہ وقت درکار ہوگا۔
اپنی شرکت کی شرح کو تین ماہ ، چھ ماہ ، نو ماہ اور بارہ ماہ پر دوبارہ ماپیں۔ بارہ مہینے کے نشان تک ، آپ کو اپنے خارجی انٹرویو میں شرکت کی شرحوں میں ڈرامائی بہتری دیکھنے کی توقع کرنی چاہئے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کے پاس مزید اعداد و شمار ہوں گے جو کاروبار کو محدود کرنے اور ملازمین کی برقراری کو بڑھانے کے لئے استعمال ہوسکتے ہیں۔
نتیجہ اخذ کرنا
ایگزٹ انٹرویو کے عمل میں حصہ لینے والے معطل ملازمین کی تعداد میں اضافہ کرکے آپ اپنے خارجی انٹرویو کی قدر میں نمایاں اضافہ کرسکتے ہیں۔ اپنے داخلی عمل کے ساتھ ساتھ ، خارجی انٹرویو کے مواد اور ڈھانچے دونوں کا جائزہ لینے اور ان کو بہتر بنانے سے ، آپ اپنی شرکت کی شرحوں میں خاطر خواہ اضافہ کرسکتے ہیں۔
آخر میں ، اس امکان پر غور کریں کہ انسانی وسائل کے عملے کے ممبر کے ساتھ ذاتی طور پر انٹرویو نہ صرف آپ کی شرکت کی شرحوں کو بہتر بنا سکتا ہے بلکہ بہتر معلومات بھی فراہم کرسکتا ہے۔ آپ تعاقب پوچھ گچھ کی قدر کو کم نہیں کرسکتے ہیں۔
--------------------------------------------
بیت کارون نوباسکاٹ کارپوریشن کے سی ای او ہیں جس کا پس منظر کاروبار ، کاروبار ، انسانی وسائل ، بھرتی ، فروخت اور کاروبار کی ترقی کے ساتھ ہے۔
