ملازم کی سالگرہ کی شناخت جو کام کرتی ہے
مواد
- شناخت پروگرام کے منتظمین کے ساتھ شراکت داری
- ویلس فارگو شناختی رابطہ کاروں کا استعمال کرتا ہے
- پہچان کے بارے میں اچھی نیتیں
- تسلیم میں HR کے کام کو فائدہ اٹھانا
میک ڈے ڈے کے مکمل اصلاح یافتہ اور توسیعی دوسرے ایڈیشن کا ایک اقتباس مندرجہ ذیل ہے! ملازمین کی شناخت جو کام کرتی ہے (بیریٹ - کوہلر مئی 2009) کتاب مینیجرز کے لئے لکھی گئی ہے۔ اس باب میں مرکوز ہے کہ کس طرح ہیومن ریسورسز مینیجرز کو ملازمین کو بہترین ممکنہ شناخت فراہم کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔
شناخت پروگرام کے منتظمین کے ساتھ شراکت داری
ذرا تصور کریں کہ آپ کسی ایسی کمپنی میں کام کرتے ہیں جہاں محکمہ ہیومن ریسورس کا انتظام ہے کہ ہر ملازم کو اس کی کرایہ کی تاریخ کی برسی کے موقع پر پوٹا پاٹ مل جائے۔ کمپیوٹر آنے والے سالگرہ والے ملازمین کی ایک فہرست تیار کرتا ہے ، ایک HR ملازم خریداری کا آرڈر تیار کرتا ہے ، اور ایک پھول والا آپ کے پودے کی فراہمی کرتا ہے۔
جب آپ کے مینیجر آپ کی میز کے ذریعہ چلتے ہیں اور نوٹس دیتے ہیں کہ آپ کو معیاری سالگرہ کا پلانٹ مل گیا ہے تو ، وہ کہتی ہیں ، "اوہ ، کیا یہ آپ کی سالگرہ ہے؟" اس وقت ، آپ کو کتنا پہچانا جاتا ہے؟
کیا اس سے آپ کو کوئی فرق پڑتا ہے کہ ایچ آر کے لوگ جانتے ہیں کہ یہ آپ کی برسی ہے؟ جب تک کہ آپ کا HR سے رشتہ نہ ہو ، شاید ایسا نہیں ہوتا ہے۔ زیادہ تر لوگوں کے لئے ، اس قسم کی پہچان اتنی ہی قدر کی حامل ہے جتنی ان کی زندگی کی انشورینس کمپنی کی طرف سے کمپیوٹر سے تیار کردہ سالگرہ مبارکباد۔
یہ محض ایک فرضی مثال ہی نہیں ہے۔ یہ ایک حقیقی ملازم کی کہانی ہے جو آؤٹ سورس پہچان کا شکار تھا۔ جیسا کہ اس کی کہانی واضح کرتی ہے ، پہچان کے تب ہی معنی ہوتے ہیں جب یہ ان لوگوں کی طرف سے آتا ہے جو آپ کے طرز عمل سے فائدہ اٹھاتے ہیں یا آپ کی کامیابیوں میں براہ راست دلچسپی رکھتے ہیں۔ شناخت جو شناختی پروگرام کے منتظمین سے حاصل ہوتی ہے ، چاہے وہ HR یا مواصلات میں ہو ، سرد ، غیر اخلاقی اور کمپنی کے وسائل کا ضیاع ہے۔
سالگرہ کے پلانٹ کے خیال کو تبدیل کرنے کے ل the ، مینیجر کو ایک فعال کردار ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ کی تنظیم کا کوئی خدمت پروگرام ہے تو اس میں حصہ لیں۔ اس مثال میں ، HR اب بھی سالگرہ کی فہرست تیار کر سکتا ہے اور پودوں کا آرڈر دے سکتا ہے ، لیکن ان کے نمائندے کو پلانٹ اور ملازم کا نام براہ راست آپ ، منیجر تک پہنچانا چاہئے۔
ایچ آر شاید اس میں ایک قدم اور آگے لے اور سالگرہ کا کارڈ مہیا کرے۔ اس کے بعد ، یہ آپ پر منحصر ہے کہ ذاتی نوٹ تیار کریں اور پلانٹ کی فراہمی کریں۔
آپ طے کریں گے کہ سالگرہ کا تحفہ مثبت تاثر دیتا ہے کیوں کہ یہ ملازم اور منیجر کے مابین تعامل ہوتا ہے ، اور نہ کہ پلانٹ ہی ، جو معنی خیز ہے۔
شناخت کے پروگراموں میں ناکامی کی ایک بڑی وجہ یہ ہے کہ منتظمین کی پہچان آؤٹ سورس ہوجاتی ہے۔ پہچان کے 50/30/20 کے اصول کو یاد رکھیں۔ ملازمین چاہتے ہیں کہ اکثریت کی شناخت ان کے منیجر سے آئے۔ منتظمین کے لئے ٹھیک ہے کہ وہ آپ کی پہچان کی کوششوں کی حمایت کریں ، لیکن خود تسلیم فراہم نہیں کریں گے۔
بہترین تنظیموں میں ، آپ بطور مینیجر یا سپروائزر کی پہچان کے ذمہ دار ہیں جبکہ آپ کی پہچان کا منتظم آپ کی رہنمائی کرنے کی بجائے ، پردے کے پیچھے رہ کر ، اثر و رسوخ اور کوچنگ کی رہنمائی کرتا ہے۔
ویلس فارگو شناختی رابطہ کاروں کا استعمال کرتا ہے
ویلز فارگو اس نقطہ نظر کی ایک عمدہ مثال پیش کرتا ہے۔ شیرل ملر کے مطابق ، ویلز فارگو ٹکنالوجی گروپ کے لئے شناختی منیجر ، ان کے گروپ میں شناختی کوآرڈینیٹر (آر سی) * اپنی منتقلی کی کوششوں کو سامنے اور مرکز میں رکھنے کے لئے مینیجرز کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں۔ یہ آر سی بہت ساری خدمات پیش کرتے ہیں: وہ پروگراموں کو مربوط کرتے ہیں ، نامزدگی کا انتظام کرتے ہیں ، تربیت اور کوچنگ پیش کرتے ہیں اور بہت کچھ۔
ویلز فارگو کے منتظمین اور سپروائزر درج ذیل کام کرکے اپنے RCs کی مدد سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔
- عملے کی میٹنگوں میں ان کو شامل کرنا تاکہ پہچان سے متعلق تازہ کاری پیش کی جاسکے ،
- ان سے رضاکارانہ طور پر "تفریح کمیٹی" کی رہنمائی کرنے کا مطالبہ کریں
- کاروباری شراکت داروں اور صارفین سے ان کی نامزدگی کی معلومات مرتب کرنا۔
ہوسکتا ہے کہ آپ کو اپنی تنظیم میں پہچان کا کوآرڈینیٹر نہ ہو ، لیکن آپ کی ایچ آر یا مواصلات کی ٹیم شاید آپ کو دی گئی دو مثالوں میں بیان کردہ کچھ خدمات مہیا کرسکتی ہے۔
ویلز فارگو آر سی بھی مینیجرز اور سپروائزرز کو سوالنامہ فراہم کرتے ہیں تاکہ ان کی ٹیم ممبران کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔
پہچان کے بارے میں اچھی نیتیں
جب ایچ آر کے لوگوں کو معلوم ہوتا ہے کہ ملازمت کی تسکین کا سامنا کرنا پڑتا ہے کیونکہ ملازمین کی پہچان ہوتی ہے تو ، وہ اکثر خود کو مایوسی کی حالت میں پاتے ہیں۔ انہوں نے ایک ضرورت کی نشاندہی کی ہے اور مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے لئے کچھ کرنا چاہتے ہیں۔
اگر مینیجر اس مسئلے کو نظرانداز کرتے ہیں یا التجا کرتے ہیں کہ ان کے پاس وقت نہیں ہے تو ، اکثر انسانی وسائل اس کی قیادت کریں گے۔ وہ نفیس اور تصوراتی پروگرام بناتے ہیں ، ترجیحات پر ملازمین کا سروے کرتے ہیں ، میٹرکس تیار کرتے ہیں اور نتائج کو ٹریک کرتے ہیں۔ اگرچہ HR کے ارادے قابل ستائش ہیں ، لامحالہ ، اگر آپ منتظمین شناخت نہیں رکھتے ہیں تو ، ان کی کوششیں عام طور پر ضائع ہوجاتی ہیں۔
ایک مینیجر کی حیثیت سے جو آپ کے لوگوں کو پہچانا محسوس کرنا چاہتا ہے ، آپ کو شناخت کے ل responsibility ذمہ داری قبول کرنے کو تیار رہنا ہوگا۔ آپ ایچ آر کو آپ کی مدد کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں لیکن آپ کی جگہ نہیں لے سکتے ہیں۔
تسلیم میں HR کے کام کو فائدہ اٹھانا
ایچ آر ایسی خدمات مہیا کرسکتا ہے جو منظوری کے عمل میں کلیدی کردار ادا کریں۔ اس شعبہ کی مہارت جو مہارت فراہم کرتی ہے وہ اکثر اہم ہوتی ہے۔ HR عملہ آپ کی شناخت کی کوششوں میں بہت مدد کرسکتا ہے۔ وہ شناختی عمل اور ملازمت سے متعلق اطمینان کو نمایاں طور پر بہتر کرسکتے ہیں۔ آپ پروگرام کو بنانے اور ان کا انتظام کرنے ، سروے کرنے اور تربیت پیش کرنے میں جو کام کرتے ہیں اس سے فائدہ اٹھاسکتے ہیں تاکہ آپ کو زیادہ موثر بنایا جاسکے۔
HR شناخت کے عمل میں ایک فعال اور اہم کردار ادا کرسکتا ہے:
- عظیم پروگراموں کو ڈیزائن اور نافذ کریں۔
- کیا کام کرتا ہے اور کیا کام نہیں کرتا ہے اس کا سراغ لگائیں اور مؤثر تبدیلیوں کی سفارش کے لئے اس علم کا استعمال کریں۔
- تنظیم کے تسلیم کرنے والے پروگراموں پر تربیت دینے والے مینیجرز۔
- مینیجرز اور سپروائزرز کو کوچنگ فراہم کریں۔
HR آپ کی پہچان کی کوششوں میں آپ کی مدد کرنے کے لئے موجود ہے ، لیکن یہ آپ کے لئے معنی خیز پیش کش نہیں کرسکتا ہے۔
* ویلس فارگو آر سی رضاکار ہیں جو تمام دو ڈویژنوں سے آتے ہیں۔ وہ اپنے باقاعدہ فرائض کے علاوہ ان کی پہچان کا کام کرتے ہیں۔
--------------------------------------------------------------------------
سنڈی وینٹریس تحقیق پر مبنی مصنف ہیں ، جس کا مقصد تنظیموں کی تشخیص ، منیجر کی تربیت ، اور منظوری کے پروگرام کی نشوونما کے ذریعے اصلاحات کی ثقافت پیدا کرنے اور مشغولیت کو بہتر بنانے میں مدد فراہم کرتا ہے۔
